사회서비스 정보관리 체계를 통합하여 사회복지시설정보시스템에서 희망이음으로 새롭게 구축되어 원활한 업무전환을 지원하기 위한 교육
안녕하세요
강원도사회복지협의회 임형진 과장입니다.
사회복지시설정보시스템이 희망이음시스템으로 전환됨에 따라
희망이음교육을 진행하려고 합니다.
기관행정, 서비스제공 부문으로 나누어 교육이 진행되어지며
본교육은 서비스제공 부문교육 입니다.
각 교육별 1회씩만 교육신청이 가능합니다.
붙임자료에 일정을 확인하시고
상단의 "선택옵션" 에서
교육수강일을 선택하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
제품소재 | 상세설명페이지 참고 |
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색상 | 상세설명페이지 참고 |
치수 | 상세설명페이지 참고 |
제조자 | 상세설명페이지 참고 |
세탁방법 및 취급시 주의사항 | 상세설명페이지 참고 |
제조연월 | 상세설명페이지 참고 |
품질보증기준 | 상세설명페이지 참고 |
A/S 책임자와 전화번호 | 상세설명페이지 참고 |
교육 등의 교육방법에 관한 정보 | 교육 상세설명페이지 참고 |
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신청 이후 예상되는 교육기간 | 교육 상세설명페이지 참고 |
제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회 시 소비자가 부담하는 반품비용 등에 관한 정보 | 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고 |
제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회가 불가능한 경우 그 구체적 사유와 근거 | 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고 |
재화등의 교환ㆍ반품ㆍ보증 조건 및 품질보증 기준 | 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다. |
재화등의 A/S 관련 전화번호 | 교육 상세설명페이지 참고 |
대금을 환불받기 위한 방법과 환불이 지연될 경우 지연에 따른 배상금을 지급받을 수 있다는 사실 및 배상금 지급의 구체적 조건 및 절차 | 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고 |
소비자피해보상의 처리, 재화등에 대한 불만처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁처리에 관한 사항 | 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다. |
거래에 관한 약관의 내용 또는 확인할 수 있는 방법 | 교육 상세설명페이지 및 페이지 하단의 이용약관 링크를 통해 확인할 수 있습니다. |
취소사유 | 부담자 |
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단순변심 | 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 교육을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다. |
고객 부담이 아닙니다. |
진행 상태 | 결제완료 | 교육준비중 | 배송지시/배송중/배송완료 |
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어떤 상태 | 주문 내역 확인 전 | 교육 발송 준비 중 | 교육이 택배사로 이미 발송 됨 |
환불 | 즉시환불 | 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 | 반품회수 → 반품교육 확인 → 환불 |
결제수단 | 환불시점 | 환불방법 |
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신용카드 | 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) | 신용카드 승인취소 |
계좌이체 |
실시간 계좌이체 또는 무통장입금 취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준) |
계좌입금 |
휴대폰 결제 |
당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소 전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준) |
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소 익월취소 : 계좌입금 |
포인트 | 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 | 환불 포인트 적립 |
교육군 | 취소/반품 불가사유 |
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의류/잡화/수입명품 | 교육의 택(TAG) 제거/라벨 및 교육 훼손으로 교육의 가치가 현저히 감소된 경우 |
계절교육/식품/화장품 | 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 교육의 가치가 현저히 감소한 경우 |
가전/설치교육 | 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 교육의 전원을 켠 경우 (교육불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.) |
자동차용품 | 교육을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우 |
CD/DVD/GAME/BOOK등 | 복제가 가능한 교육의 포장 등을 훼손한 경우 |
교육의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우 | |
노트북, 테스크탑 PC 등 | 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 교육의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우 |